Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En Valanto Group (“nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cómo la protegemos cuando visitas valantogroup.com, nos escribes por WhatsApp, redes sociales, teléfono o correo, o contratas nuestros servicios de reparación de crédito, financiamiento empresarial, creación de empresas, taxes y contabilidad.
1. Información que recopilamos
Información que tú nos das:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envías por el formulario, WhatsApp o redes sociales.
- Si te suscribes a nuestro boletín: tu correo electrónico.
- Si contratas un servicio, según el servicio:
- Datos de identificación: fecha de nacimiento, dirección, número de Seguro Social (SSN) o ITIN y copia de una identificación oficial.
- Información de crédito: reportes de crédito y cartas de los burós o de los acreedores.
- Información financiera y de tu negocio: ingresos, estados de cuenta, documentos de tu empresa y número EIN.
- Información de taxes: formularios W-2 y 1099, declaraciones anteriores y comprobantes de gastos.
Información que se recopila automáticamente cuando visitas el sitio web: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo en el sitio. Se obtiene mediante cookies y herramientas de análisis como Google Analytics.
2. Cómo usamos tu información
- Responder tus preguntas y darte una consulta.
- Prestar los servicios que contratas: preparar disputas ante los burós de crédito, preparar solicitudes de financiamiento, registrar tu empresa y preparar tus declaraciones de taxes.
- Comunicarnos contigo sobre el avance de tu caso.
- Enviarte información o promociones, solo si aceptaste recibirlas. Puedes darte de baja cuando quieras.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos cuando hace falta para prestarte el servicio, o cuando la ley lo exige:
- Burós de crédito y acreedores (Equifax, Experian, TransUnion y otros), para enviar las disputas en tu nombre.
- Prestamistas o instituciones financieras, solo con tu autorización y cuando solicitas financiamiento.
- Agencias del gobierno, como el IRS, la Secretaría de Estado de tu estado o agencias estatales de impuestos, para registrar tu empresa o presentar tus taxes.
- Proveedores que nos ayudan a operar, como alojamiento web, correo, software de contabilidad y mensajería. Están obligados a proteger tu información y a usarla solo para ese fin.
- Autoridades, cuando lo exija la ley o una orden judicial.
4. Cómo protegemos tu información
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información, de acuerdo con las normas de la Comisión Federal de Comercio (FTC) para empresas que manejan información financiera. Por ejemplo:
- Limitamos el acceso solo al personal que lo necesita.
- Usamos sistemas protegidos con contraseña.
- Usamos conexiones cifradas (HTTPS).
Importante: nunca te pediremos tu SSN, tus contraseñas ni tus números de cuenta por redes sociales ni por el formulario del sitio web. Esa información se pide solo por un canal seguro, una vez que contratas el servicio.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurriera un incidente que afecte tu información, te lo notificaremos según lo exige la ley de Florida.
5. Cuánto tiempo guardamos tu información
Guardamos tu información mientras seas cliente y después durante el tiempo que exige la ley; por ejemplo, los registros de taxes y los contratos. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos de forma segura.
6. Cookies
Nuestro sitio usa cookies para que funcione bien y para entender cómo se usa. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas partes del sitio podrían no funcionar bien sin ellas.
7. Mensajes por WhatsApp, teléfono y correo
Si nos escribes o nos das tu número, podemos contactarte para responder tu consulta o sobre tu servicio. Para dejar de recibir mensajes promocionales, escríbenos “BAJA” o pídenoslo por cualquier medio.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- ver la información personal que tenemos sobre ti
- corregir información incorrecta
- eliminar tu información, salvo la que debamos conservar por ley
- dejar de recibir comunicaciones promocionales
Para hacerlo, escríbenos a los datos de contacto que aparecen abajo.
9. Menores de edad
Nuestros servicios son para personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Valanto Group
Orlando, Florida · Atendemos en todo Estados Unidos
Correo: paula.perez@valantogroup.com
Teléfono y WhatsApp: (407) 538-1815